Sur Heetch, ton taux d’acceptation est très important car il te permet de débloquer certaines fonctionnalités :)
Mais, comment est-il calculé ? Petites explications pour que tu y voies plus clair !
Il est comptabilisé sur les 100 dernières demandes reçues.
Les trajets acceptés et terminés font augmenter ton taux, tandis que les trajets refusés ou expirés le pénalisent.
Pour que la plateforme fonctionne bien, il faut accepter un maximum de trajet afin de permettre aux utilisateurs de trouver un chauffeur. Et de ton côté, refuser un trajet le renvoie à un autre conducteur qui se trouve un peu plus loin, donc le trajet est moins intéressant pour lui…
On sait que parfois certains trajets sont difficiles à accepter (trop loin, bouchons, …).
Les demandes à plus de 10 minutes de distance sont donc enlevées du calcul si tu les as refusées.
Pense donc bien à refuser les trajets qui ne t’intéressent pas en cliquant sur la croix en haut de ton écran (et surtout ne pas les laisser expirer).
De plus, les annulations ne sont pas prises en compte dans ce calcul. Elles restent bien sûr interdites et pénalisées en cas d’abus !
Si tu as d’autres interrogations n’hésite pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous