Le chauffeur a refusé le paiement par carte bancaire ? Il vous a contacté.e pour que vous payiez finalement en liquide, alors que vous aviez sélectionné le paiement par carte ?
Pas cool du tout, c'est interdit ! C'est à vous de décider du moyen de paiement et le chauffeur ne peut vous demander de changer ou annuler un trajet pour cela.
Pouvez-vous nous donner tous les détails du trajet concerné en complétant le formulaire ci-dessous ? Nous allons faire le nécessaire !