Malheureusement une fois que vous avez choisi un mode de paiement, il faut s'y tenir !
Si vous avez choisi de régler en CB, le débit se fera automatiquement à la fin du trajet.
Vous avez finalement peur que votre CB ne fonctionne pas au moment du débit ? Pas de panique, ne donnez pas de liquide au chauffeur, nous vous contacterons lorsque le débit sera refusé pour que régulariser la situation et payer le trajet par lien de paiement.
D'autre part, à chaque commande de trajet, nous vérifions désormais automatiquement si le compte bancaire est suffisamment approvisionné avant d'autoriser la commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement en liquide, il faut obligatoirement payer le chauffeur à la fin du trajet. Sans cela, il ne sera pas rémunéré… et c’est strictement interdit de partir sans payer son trajet.
S'il y a eu une erreur, n'hésitez pas à compléter le formulaire ci dessous afin de nous préciser sur quel trajet le souci a eu lieu, et nous indiquer exactement ce qu'il s'est passé afin que l'on puisse faire le nécessaire rapidement !