Vous êtes gérant.e et vous souhaitez ajouter des chauffeurs à votre flotte sur Heetch ? Cool! Vous avez déjà créé votre flotte sur Heetch. Mais vous rencontrez des petits soucis lors de leurs ajouts ?
1/ Si vous n’avez pas créé encore votre flotte sur Heetch(...) vous pouvez vous rendre sur Comment créer ma flotte de chauffeur sur Heetch ?
2/ Votre chauffeur a surement déjà un compte Heetch associé avec ces coordonnées(numéro+mail). C’est souvent le cas. Nous devons alors fermer ses comptes existants, pour qu’ils puissent se rattacher dans votre flotte.
Attention ! Si votre employé(e) a déjà été inscrit(e) auparavant sur Heetch (en étant rattaché(e) à un autre employeur par exemple), la marche à suivre est un peu différente : il doit d’abord nous contacter afin qu’on puisse le détacher de son ancien employeur ! Ensuite, la démarche sera la même.
Et après?
- Après avoir effectué toute la démarche de rattachement de votre chauffeur, vous aurez une réponse d’ici 48h maximum après vérification de ses documents en ligne.
- Si vous avez une demande urgente sur le rattachement de nouveaux chauffeurs à votre flotte, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 76 43 11 85 du Lundi au Jeudi de 14h à 17h.