Vous avez commandé un trajet en liquide et vous deviez bénéficier d'une réduction sur votre trajet Heetch mais vous avez finalement payé le prix total sans la promotion ?
Pour information, vous avez accès à vos codes promo dans le menu "Promotions" de l'application et vous pouvez consulter le montant de réduction disponible dans cet onglet.
Lors d'un trajet en liquide, quand vous bénéficiez d'une réduction, le chauffeur est prévenu sur son application et doit récupérer le montant affiché sur son écran en prenant donc en compte votre code promo. Si cela n'a pas été le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vérifions ensemble et que nous vous remboursions le montant non déduit du prix :)