Se isto acontecer, informe-nos rápida e diretamente partilhe conosco se tiver partilhado as suas coordenadas bancarias com o passageiro para um acordo.
Relativamente ao passageiro: Assim que recebemos a mensagem, bloqueamos imediatamente a conta do passageiro, até que ele faça o pagamento a Heetch ou ao motorista. A Heetch cobre até 10.000 Kz pelo reembolso da corrida que não foi paga pelo passageiro.
Lembrete: Lembre-se sempre de reportar a falta de pagamento até uma semana para validarmos o pagamento atempadamente.